Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Компьютеры. программирование, бытовая техника

Модератор: Саша З.

Аватара пользователя
Alex-Vi
Участник со стажем
Сообщения: 806
Зарегистрирован(а): 24 фев 2002, 16:03
Откуда: Israel
Контактная информация:

Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Alex-Vi » 11 янв 2017, 08:10

Windows-10 (64 bits).
Microsoft время от времени напоминает, что нужно обновить Office (сейчас у меня Office-2013). Пытался делать по инструкции не один раз. Каждый раз получаю одно и то же.

Изображение

Что не так?

P.S. Заголовок темы на английском, т.к. в нём ни одного русского слова.

Аватара пользователя
Борис Бердичевский
Ветеран интернета
Сообщения: 29353
Зарегистрирован(а): 17 ноя 2001, 02:00
Откуда: Израиль, Беэр-Шева, которой ~3700 лет
Контактная информация:

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Борис Бердичевский » 11 янв 2017, 21:00

Оффис не допускает смешение 32 бит и 64 бит (например, если Ворд 64 бит, то всё остальное — аутлук, акцесс и пр. — должно быть 64 бит). Вы пытаетесь установить 32-битный оффис, а у вас установлен 64-битный. В вашем случае — скачайте оффис 64-битный.
Меня зовут Барух Борис. Ани маамин бэ эмуна шлема...
Про «палестинцев»: «Они ревность Мою вызывали небогом... Я в них ревность вызову ненародом»
Мы -- здесь, они -- там! Мы здесь, в Израиле, они там, в арабских странах! | http://www.borisba.com

Мрако Бес
Замшелый консерватор
Замшелый консерватор
Сообщения: 73234
Зарегистрирован(а): 26 ноя 2001, 02:00
Откуда: Сад расходящихся Петек

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Мрако Бес » 12 янв 2017, 00:33

зачем качать,если уже установлен?Игнорировать надо предложение об апгрейде
It's Yuuuuge

https://www.youtube.com/watch?v=EEA33bAXyNM


Путь Самурая — это смерть.

Аватара пользователя
Some username
Участник со стажем
Сообщения: 1018
Зарегистрирован(а): 13 сен 2015, 23:52

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Some username » 12 янв 2017, 01:09

Alex-Vi писал(а):Источник цитаты Windows-10 (64 bits).
Microsoft время от времени напоминает, что нужно обновить Office (сейчас у меня Office-2013). Пытался делать по инструкции не один раз. Каждый раз получаю одно и то же.

Нужно бы знать, в каком контексте и как именно напоминает.
Alex-Vi писал(а):Источник цитаты
P.S. Заголовок темы на английском, т.к. в нём ни одного русского слова.

Це добре: англійська - то майже та сама українська: жодного моцкальського слова.
"Вы знаете что... Я Вам один умный вещь скажу, но только вы не обижайтесь." (с)

Аватара пользователя
Some username
Участник со стажем
Сообщения: 1018
Зарегистрирован(а): 13 сен 2015, 23:52

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Some username » 12 янв 2017, 01:11

"Вы знаете что... Я Вам один умный вещь скажу, но только вы не обижайтесь." (с)

Аватара пользователя
Alex-Vi
Участник со стажем
Сообщения: 806
Зарегистрирован(а): 24 фев 2002, 16:03
Откуда: Israel
Контактная информация:

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Alex-Vi » 12 янв 2017, 11:20

Да, видимо, Майкрофт шлёт нерелевантные сообщения.
Я по своей инициативе не пытался обновлять Оффис.

Аватара пользователя
Some username
Участник со стажем
Сообщения: 1018
Зарегистрирован(а): 13 сен 2015, 23:52

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Some username » 12 янв 2017, 12:44

Alex-Vi писал(а):Windows-10 (64 bits).
Microsoft время от времени напоминает...

Что означает это "время от времени"? При запуске одного из приложений оффиса? При запуске search for new windows updates?
Может оказаться, что майкрософт шлет вполне релевантные сообщения как результат Ваших нерелевантных действий. Но может быть и так как Вы пишете. Кто ж без греха?
"Вы знаете что... Я Вам один умный вещь скажу, но только вы не обижайтесь." (с)

Аватара пользователя
Some username
Участник со стажем
Сообщения: 1018
Зарегистрирован(а): 13 сен 2015, 23:52

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Some username » 12 янв 2017, 12:55

Alex-Vi писал(а):Windows-10 (64 bits).
Пытался делать по инструкции не один раз.

Тоже может оказаться очень полезным указать, что именно Вы делали не один раз, и по какой инструкции.
"Вы знаете что... Я Вам один умный вещь скажу, но только вы не обижайтесь." (с)

Аватара пользователя
Alex-Vi
Участник со стажем
Сообщения: 806
Зарегистрирован(а): 24 фев 2002, 16:03
Откуда: Israel
Контактная информация:

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Alex-Vi » 12 янв 2017, 13:01

Some username писал(а):Источник цитаты
Alex-Vi писал(а):Windows-10 (64 bits).
Microsoft время от времени напоминает...

Что означает это "время от времени"? При запуске одного из приложений оффиса? При запуске search for new windows updates?
Может оказаться, что майкрософт шлет вполне релевантные сообщения как результат Ваших нерелевантных действий. Но может быть и так как Вы пишете. Кто ж без греха?

Периодически появляется нотифицация в Action Center.

Аватара пользователя
Alex-Vi
Участник со стажем
Сообщения: 806
Зарегистрирован(а): 24 фев 2002, 16:03
Откуда: Israel
Контактная информация:

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Alex-Vi » 12 янв 2017, 13:05

Some username писал(а):Источник цитаты
Alex-Vi писал(а):Windows-10 (64 bits).
Пытался делать по инструкции не один раз.

Тоже может оказаться очень полезным указать, что именно Вы делали не один раз, и по какой инструкции.

По инструкции, которая предлагается в нотифицации в Action Center.
Последовательно вводятся Production Key, Account Email, Password.
В итоге Майкрософт предлагает скачать некоторый exe-файл, который предназначен для установки 32-битового Оффиса.

Аватара пользователя
Some username
Участник со стажем
Сообщения: 1018
Зарегистрирован(а): 13 сен 2015, 23:52

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Some username » 12 янв 2017, 15:36

Я бы попытался сапдэйтить оффис вручную. Погуглите на update office manually, почитайте что выдаст. Здесь, например:

https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/7a5c798f-2b57-4d0c-9a85-eff45a247ff2/microsoft-update-does-not-list-updates-for-office-2013?forum=officeitpro

Выглядит так, что есть три разновидности оффиса: c2r (click-to-run), 365 и msi-based. Все они в плане апдэйта ведут себя по-разному. У меня стоит 2010 msi-based, и этой проблемы нет.
А пока не разберетесь - игнорируйте это всплывающее облачко в экшт центэр.
"Вы знаете что... Я Вам один умный вещь скажу, но только вы не обижайтесь." (с)

Аватара пользователя
Борис Бердичевский
Ветеран интернета
Сообщения: 29353
Зарегистрирован(а): 17 ноя 2001, 02:00
Откуда: Израиль, Беэр-Шева, которой ~3700 лет
Контактная информация:

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Борис Бердичевский » 12 янв 2017, 18:21

Alex-Vi писал(а):Источник цитаты В итоге Майкрософт предлагает скачать некоторый exe-файл, который предназначен для установки 32-битового Оффиса.

Там, на сайте, есть возможность выбрать 64-битный.
Меня зовут Барух Борис. Ани маамин бэ эмуна шлема...
Про «палестинцев»: «Они ревность Мою вызывали небогом... Я в них ревность вызову ненародом»
Мы -- здесь, они -- там! Мы здесь, в Израиле, они там, в арабских странах! | http://www.borisba.com

Аватара пользователя
Alex-Vi
Участник со стажем
Сообщения: 806
Зарегистрирован(а): 24 фев 2002, 16:03
Откуда: Israel
Контактная информация:

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Alex-Vi » 12 янв 2017, 19:10

Звонил в Майкрофт-Израиль. Сказали игнорировать эти нотификации.

Мрако Бес
Замшелый консерватор
Замшелый консерватор
Сообщения: 73234
Зарегистрирован(а): 26 ноя 2001, 02:00
Откуда: Сад расходящихся Петек

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Мрако Бес » 12 янв 2017, 21:49

а я что сказал

Мрако Бес писал(а):Источник цитаты Игнорировать надо предложение об апгрейде
It's Yuuuuge

https://www.youtube.com/watch?v=EEA33bAXyNM


Путь Самурая — это смерть.

Аватара пользователя
Some username
Участник со стажем
Сообщения: 1018
Зарегистрирован(а): 13 сен 2015, 23:52

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Some username » 12 янв 2017, 23:18

Alex-Vi писал(а):Звонил в Майкрофт-Израиль. Сказали игнорировать эти нотификации.

На хотлайне сидит человек, которого задача не решить Вашу проблему, а ответить на Ваш звонок. Или Вы считаете, что он Вам профессионально помог с Вашей проблемой?
Позвоните еще раз, в самом начале разговора уточните его данные (фамилие и пр.), дайте ему понять, что Вы это нотируете, и только потом объясните ему Вашу проблему. Пункт - Вы купили продукт, а он выдает какие-то сообщения нелепые. Значит ли это, что если появятся важные апдейты, то у Вас никаких шансов их установить? Как Вы будете устанавливать апдейты, если Вы будете игнорировать сообщения? Он утверждает, что к оффису больше не будет апдейтов, т.е. сопровождение прекращено? Можете ли Вы, как легальный пользователь, получить поддержку в вопросе наладить нормальную отслежку апдейтов и их установку? Откуда у чувака на телефоне информация такая ценная, как "игнорировать"? Планируется ли апдейт, после которого этот базар прекратится? Если да, то как Вы узнаете об этом, и как Вы сможете его установить?
Ставлю на то, что он соединит Вас с кем-то, кто что-то в этом шурупает, или знает кого-то, кто шурупает.

Короче, вынесите этому человеку мозги! Пусть не отговорками отвечает (Мракобес хоть бесплатно, Вы у него ничего не покупали), а ОКАЖЕТ РЕАЛЬНУЮ ПОДДЕРЖКУ.
"Вы знаете что... Я Вам один умный вещь скажу, но только вы не обижайтесь." (с)

Аватара пользователя
Alex-Vi
Участник со стажем
Сообщения: 806
Зарегистрирован(а): 24 фев 2002, 16:03
Откуда: Israel
Контактная информация:

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Alex-Vi » 13 янв 2017, 08:27

Some username писал(а):Источник цитаты
Alex-Vi писал(а):Звонил в Майкрофт-Израиль. Сказали игнорировать эти нотификации.

На хотлайне сидит человек, которого задача не решить Вашу проблему, а ответить на Ваш звонок.
...
Короче, вынесите этому человеку мозги! Пусть не отговорками отвечает (Мракобес хоть бесплатно, Вы у него ничего не покупали), а ОКАЖЕТ РЕАЛЬНУЮ ПОДДЕРЖКУ.



Спасибо.
Нет необходимости.


Изображение

Аватара пользователя
Some username
Участник со стажем
Сообщения: 1018
Зарегистрирован(а): 13 сен 2015, 23:52

Re: Windows 10 (64 bit): upgrading Office problem

Сообщение Some username » 13 янв 2017, 12:12

Alex-Vi писал(а):Нет необходимости.

Знал, что Вы добьетесь! Браво!
"Вы знаете что... Я Вам один умный вещь скажу, но только вы не обижайтесь." (с)


Вернуться в «Наука и техника»




  Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей