Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Компьютеры. программирование, бытовая техника

Модератор: Саша З.

Аватара пользователя
Alex-Vi
Участник со стажем
Сообщения: 806
Зарегистрирован(а): 24 фев 2002, 16:03
Откуда: Israel
Контактная информация:

Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Alex-Vi » 27 июн 2013, 08:06

1) Как сообщить нынешнему провайдеру, что я собираюсь перейти к другому?
2) Как правильно отменить платежи по Визе?
3) Надо ли им возвращать какое-либо оборудование?
4) Сколько времени придется сидеть без интернета?
5) Как это связано с провайдером таштит?
6) Какие вопросы я еще не задал?

Было бы хорошо получить перечень этапов от опытных и знающих людей.

Спасибо

Яков
Администратор
Администратор
Сообщения: 34528
Зарегистрирован(а): 17 ноя 2001, 02:00
Откуда: Израиль, Ришон леЦион
Контактная информация:

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Яков » 27 июн 2013, 16:45

Вы меняете базового провайдера (Безек, НОТ) или того, через которого получаете интернет?

Zakan
Ветеран мега-форума
Сообщения: 10172
Зарегистрирован(а): 20 дек 2001, 02:00
Откуда: Израиль (Ришон Ле Цион)
Контактная информация:

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Zakan » 29 июн 2013, 00:32

Меняли полностью обоих провайдеров, с кабеля Хот на АДСЛ Безек и собственно пров - с 012 на ББЛ. Года три уж, если не 4 назад.
Все делает тот провайдер, к которому вы переходите, и это надо обговорить.
Отмену платежей делали сами, но опять же как он сказал. Это было очень легко, через сайт.
Что там физически с ихним модемом, а ничего - пришел мужик, забрал.
Новый модем адсл типа N никто не ставил, дали в упаковке, сказали включай сам, установка полностью автоматическая.
Не верил, но все сработало.
Короче, с вопросами из топика звоните тому прову, к которому переходите.
Он умеет.

Zakan
Ветеран мега-форума
Сообщения: 10172
Зарегистрирован(а): 20 дек 2001, 02:00
Откуда: Израиль (Ришон Ле Цион)
Контактная информация:

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Zakan » 29 июн 2013, 00:37

Зы Время сидения без интернета было меньше нуля.То есть, было несколько дней, что было два интернета сразу как бы.
То же самое при смене прова без смены инфраструктуры Безека. Один пров вам открывает доступ, надо для него ввести соотв. адреса в модем, а второй еще вас не отключил. Можете вернуться типа.

Аватара пользователя
Alex-Vi
Участник со стажем
Сообщения: 806
Зарегистрирован(а): 24 фев 2002, 16:03
Откуда: Israel
Контактная информация:

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Alex-Vi » 29 июн 2013, 09:50

Яков писал(а):Вы меняете базового провайдера (Безек, НОТ) или того, через которого получаете интернет?

Хочу сменить 013 (глиша).

Аватара пользователя
Alex-Vi
Участник со стажем
Сообщения: 806
Зарегистрирован(а): 24 фев 2002, 16:03
Откуда: Israel
Контактная информация:

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Alex-Vi » 29 июн 2013, 09:56

Zakan писал(а):Отмену платежей делали сами, но опять же как он сказал. Это было очень легко, через сайт.

Какой именно сайт?

Zakan писал(а):Короче, с вопросами из топика звоните тому прову, к которому переходите.
Он умеет.

Провайдер глиша или таштит?

Я хочу уйти от 013.
Последний раз редактировалось Alex-Vi 29 июн 2013, 12:21, всего редактировалось 1 раз.

Zakan
Ветеран мега-форума
Сообщения: 10172
Зарегистрирован(а): 20 дек 2001, 02:00
Откуда: Израиль (Ришон Ле Цион)
Контактная информация:

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Zakan » 29 июн 2013, 10:53

Alex-Vi,
"какой именно сайт"
- Такой который мне сказала техподдержка нового провайдера. Сейчас вполне может быть и другой сайт, и компания другая ...
Или вы туда решили не звонить ? Подозреваю, что все равно придется.

Яков
Администратор
Администратор
Сообщения: 34528
Зарегистрирован(а): 17 ноя 2001, 02:00
Откуда: Израиль, Ришон леЦион
Контактная информация:

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Яков » 29 июн 2013, 18:00

Alex-Vi,
То есть Вы хотите уйти от Netvision

Я уже месяц назад писал подробно как я уходил от них. Это была поэма.

Короче, заказываете интернет у другого провайдера, пару недель проверяете, что все нормально, потом звоните в Нетвижн и просите Вас отключить.
Потом пишете сюда, какие у Вас с ними разговоры были.

Аватара пользователя
Alex-Vi
Участник со стажем
Сообщения: 806
Зарегистрирован(а): 24 фев 2002, 16:03
Откуда: Israel
Контактная информация:

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Alex-Vi » 29 июн 2013, 18:30

Яков писал(а):Alex-Vi,
То есть Вы хотите уйти от Netvision
Я уже месяц назад писал подробно как я уходил от них. Это была поэма.

Где Вы писали? Для меня это актуально.

Яков писал(а):Alex-Vi,
Потом пишете сюда, какие у Вас с ними разговоры были.

http://potrebitel-il.livejournal.com/17551301.html

Яков
Администратор
Администратор
Сообщения: 34528
Зарегистрирован(а): 17 ноя 2001, 02:00
Откуда: Израиль, Ришон леЦион
Контактная информация:

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Яков » 29 июн 2013, 19:32

Я час искал и не могу найти .
Народ, не помните, где я описывал?

Алекс,
вряд ли Вы вернете деньги, не надейтесь.

Предлагаю Ваши действия:
1. Звоните в Безек (или НОТ, смотря где Вы) , узнаете сколько мега у Вас есть реально. Если хотите поменять количество мегабит, договаривайтесь с ними.
2. Звоните другому провайдеру (я лично перешел в Безек Бейнлеуми, доволен), узнаете цену, договариваетесь перейти. Из моего опыта - мне дали месяц бесплатно с правом отказа в любой момент). Для перехода Вам надо только перенастроить модем - это под их руководством по телефону Вы сделаете за 5 минут. Да, Вы заказываете интернет той мощности, на которой договорились с Безеком (НОТом).
3. Несколько недель пользуетесь и убеждаетесь, что все в порядке.
4. Потом звоните в Нетвижн и сообщаете им, что Вы приняли решение отключиться. Там Вам мило говорят, что она не имеет права Вас отключить, что будут назавтра звонить Вам из шмирут лапухот, вот они имеют. Вы ей так же мило отвечаете, что их внутренне строение подразделений не касается, что Вы звоните ей сегодня, (например, 29 июня) и Вы не поленитесь проверить , что תאריך סיום שרות будет эта дата и Вы уже считаете себя отключенным на основании той записи, которую она должна сделать по результатам этого Вашего звонка. А, если от них кто позволит, то, если у Вас найдется время, то можно и поговорить, а нет - так не обессудьте.
5. Через 2 дня Вам звонит густой бас и говорит, что он из нетвижн и что Вы подавали заявку на отключение. Вы в ответ говорите, что Вы не заявку подавали, а сообщили о расторжении договора тем числом в соответствии со своими правами пользователя. Тогда он начинает танцы с бубном - давайте мы установим Вам очень дешевую плату - 29 шекелей за 15 мегабит, и давайте мы вернем все , что неверно взяли и давайте накажем тех, кто это сделал... и т.д. и т.п. Вы лениво зеваете и говорите , что Вам надо работать и спасибо за звонок и что Вы уже в другой фирме и просите не беспокоить и предупреждаете, что проверите последний биллинг очень тщательно. Спрашиваете его фамилию и имя и кладете трубку.
5. Назавтра Вам звонит ГлавШмираЛапухот и продолжает соловьиные трели, что Вам, как пострадавшему положен пол-года бесплатный интернет, а потом будут сущие копейки и что Вы как Клиент, им очень дороги. В ответ Вы говорите, что Вы клиент другой кампании, уже 3 дня не состоящий в нетвижн и то, чем она занимается, называется некрасивым переманиванием.
На этом они должны отстать.

Аватара пользователя
Alex-Vi
Участник со стажем
Сообщения: 806
Зарегистрирован(а): 24 фев 2002, 16:03
Откуда: Israel
Контактная информация:

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Alex-Vi » 29 июн 2013, 20:21

Яков писал(а):Я час искал и не могу найти .
Народ, не помните, где я описывал?

Алекс,
вряд ли Вы вернете деньги, не надейтесь.

...
4. Потом звоните в Нетвижн и сообщаете им, что Вы приняли решение отключиться. Там Вам мило говорят, что она не имеет права Вас отключить, что будут назавтра звонить Вам из шмирут лапухот, вот они имеют. Вы ей так же мило отвечаете, что их внутренне строение подразделений не касается, что Вы звоните ей сегодня, (например, 29 июня) и Вы не поленитесь проверить , что תאריך סיום שרות будет эта дата и Вы уже считаете себя отключенным на основании той записи, которую она должна сделать по результатам этого Вашего звонка. А, если от них кто позволит, то, если у Вас найдется время, то можно и поговорить, а нет - так не обессудьте.


Спасибо. Очень четко изложено.
P.S. Попробую вернуть деньги, еще пару дней.

Еще два вопроса.
1. Как происходит возврат их оборудования?
2. Как отменяются платежи им (у меня по Визе)?

Аватара пользователя
Avraam
Участник со стажем
Сообщения: 1163
Зарегистрирован(а): 19 мар 2003, 22:04
Откуда: Karmiel , Israel

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Avraam » 19 июл 2013, 11:22

Если это еще актуально.
Есть сайт посылающий юридически грамотно составленный факс в организацию, с которой вы решили прервать договор :
https://www.netek.co.il/
Его мне сообщили 013 когда я к ним от 012 переходил :)

С уважением
Авраам
Ребятa , дaвaйте жить дружнo !

Аватара пользователя
Alex-Vi
Участник со стажем
Сообщения: 806
Зарегистрирован(а): 24 фев 2002, 16:03
Откуда: Israel
Контактная информация:

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Alex-Vi » 19 июл 2013, 11:29

Avraam писал(а):Если это еще актуально.
Есть сайт посылающий юридически грамотно составленный факс в организацию, с которой вы решили прервать договор :
https://www.netek.co.il/
Его мне сообщили 013 когда я к ним от 012 переходил :)

С уважением
Авраам

Спасибо. Деньги вернул. С переходом пока воздержусь.

kaminsky
Ветеран мега-форума
Сообщения: 20960
Зарегистрирован(а): 02 фев 2002, 02:00
Откуда: haifa

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение kaminsky » 20 июн 2014, 11:26

Мне так только кажется или в самом деле интернет обходится слишком дорого.
Значит у меня кабельное телевидение от ХОТ(это остается), но по этому же кабелю идет и интернет - 12Мб(мегабит).
Плачу за интернет - 95 шекелей в ХОТ(инфраструктура) и 76 шекелей в Нетвижн(013) то есть интернет обходиться 171 шекелей.
Это нормально и не стоит дергаться или есть подобное, но подешевле.
Посоветуйте, кто может.

изи
Ветеран мега-форума
Сообщения: 2332
Зарегистрирован(а): 02 апр 2013, 21:42

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение изи » 20 июн 2014, 12:03

Очень дорого.Я плачу за то же что и вы нетвижену-20 шекелей и безеку еще 60.
שְׁמַע יִשְׂרָאֵל ה' אֱלֹקינוּ ה' אֶחָד

kaminsky
Ветеран мега-форума
Сообщения: 20960
Зарегистрирован(а): 02 фев 2002, 02:00
Откуда: haifa

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение kaminsky » 20 июн 2014, 23:15

изи писал(а):Очень дорого.Я плачу за то же что и вы нетвижену-20 шекелей и безеку еще 60.


Ну у меня ментальность типа если фирма, учреждение то там для всех клиентов одинаковые, твердые расценки.
Это же не базар где можно торговаться. А здесь везде базар причем восточный.
А нет ли возможности подключиться к интернету так, чтобы все было от одного "хозяина" .

Аватара пользователя
Decabrist
Пестель
Сообщения: 15484
Зарегистрирован(а): 18 ноя 2001, 02:00
Откуда: Северней oт Бaкa-Aль-Гaрбиa

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Decabrist » 21 июн 2014, 13:40

Пoсле 13 лет в Нетвижн перешел в 012, где ценa oкaзaлaсь пoчти в 2 рaзa дешевле. Я бы oстaлся в Нетвижн, нo oни oчень уж нaглo мне oбъясняли пoчему у них выше - все прoпoрциoнaльнo крутизне
Я с ними все зaкрыл, нo дo сих пoр, oчевиднo, пoльзуюсь, т.к. все время был интернет без перерывa и я ничегo не нaстрaивaл. Уже 2-й месяц тaк.
Внимание(!) сообщение заговорено, модерирование данного сообщения приведёт к половому бессилию и неизлечимым венерическим заболеваниям

«Рейтинг — могучее послание тупых тупым» М.М.Жвaнецкий

kaminsky
Ветеран мега-форума
Сообщения: 20960
Зарегистрирован(а): 02 фев 2002, 02:00
Откуда: haifa

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение kaminsky » 21 июн 2014, 18:09

Decabrist писал(а):Пoсле 13 лет в Нетвижн перешел в 012,


Так в Израиле интернет сделали хитро. За "провода и железки"(таштит) это одна фирма, за то, что прокачивается по этим проводам другая(сафак). А доход они поделят. Сколько и кому Вы платите за таштит?
Вот где бы найти такого поставщика интернета, чтобы все было у него одного и платить только ему.
БЕЗЕК вроде такой?

Decabrist писал(а):Я с ними все зaкрыл, нo дo сих пoр, oчевиднo, пoльзуюсь, т.к. все время был интернет без перерывa и я ничегo не нaстрaивaл. Уже 2-й месяц тaк.


Это проблемы хозяина таштита. А Вы внимательно проследите, чтобы не платить обоим сафакам.

kaminsky
Ветеран мега-форума
Сообщения: 20960
Зарегистрирован(а): 02 фев 2002, 02:00
Откуда: haifa

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение kaminsky » 09 июл 2019, 19:14

Получилось так, что у меня в одном пакете от ХОТ кабельное ТВ, Интернет (таштит) 30 мгбит и стационарный домашний телефон, а вот провайдер интернета Безек бейнлеуми и плачу я этому Безеку почти 50 шк. в месяц.
Позвонили от дочерней компании ХОТ "Хот Нет" и предложили 100 мгбит за 20 шк.
Я согласился и в тот же день без моего участия провайдер( с технической стороны) сменился. Но вот расторгнуть договор с Безеком, а я плачу Исракартом это я должен сам. Позвонил им, но когда они узнают зачем под разными предлогами прекращают разговор и обещают перезвонить, но, увы, жду и никак не дождусь.

Может быть воспользоваться услугами вот этого сайта

https://www.netek.co.il/

Кто нибудь этим пользовался? Это бесплатно?

Аватара пользователя
Avraam
Участник со стажем
Сообщения: 1163
Зарегистрирован(а): 19 мар 2003, 22:04
Откуда: Karmiel , Israel

Re: Интернет. Как грамотно сменить провайдера глиша?

Сообщение Avraam » 12 июл 2019, 15:48

kaminsky писал(а):Источник цитаты
Может быть воспользоваться услугами вот этого сайта

https://www.netek.co.il/

Кто нибудь этим пользовался? Это бесплатно?

Пользовался несколько раз.
Это бесплатно.
Работает - получив факс от них, шмират кишрей лкохот обычно перезванивают в течении 2-3 дней и пытаются уговорить остаться.
Получив твердый отказ - отсоединяют без дальнейших проволочек.
Копию факса, который "Нетек" им пересылает, вы получаете на мэйл, и это юридически обязывающий документ.
Ребятa , дaвaйте жить дружнo !


Вернуться в «Наука и техника»




  Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей