Осторожно "Кавей хуфша" (???? ?????)!

[levm]

Около года тому назад мы заказали через фирму "Кавей хуфша" полет и гостиницу в Лондоне на двоих. Гостиницу нам поменяли, так как в той, что была в рекламе, закончились места. В Лондоне мы поняли, что нас "кинули". Провести 7 ночей в крошечной комнатке с одной кроватью, вместо обещанных, двух для меня и моей шеснадцатилетней дочери было невозможно. Мы пытались поменять комнату или гостиницу через фирму. Муж в Израиле потерял рабочий день на переговоры с "Кавей хуфша" без всякого результата. В конце концов, потеряв кучу времени, нервов и денег, мы перебрались в другую гостиницу, которую муж нашел через интернет.
За 4 неиспользованных ночи фирма вернула нам смешную сумму, исходя из которой получалось, что за эту сделку "Кавей хуфша" взяла примерно 1400 ш комисионных. Все наши попытки добиться компенсации за испорченный отпуск или хотя бы объяснения, за что мы заплатили, кончились ничем. В ответ на все многочисленные обращения фирма предложила нам заказать у них еще один пакет в течение года с 10% скидкой. Это все.

[Zakan]

Почему только сейчас пишете, чего ждали так долго??

[Мрако Бес]

наверное про наш форум не знала.

[digger]

Нет, начался сезон, проводит антирекламную кампанию против конкурентов.